Binter desmiente que no tenga teléfonos gratuitos de información
La aerolínea no ha recibido ninguna notificación de expediente por parte del Ministerio de Consumo relacionada con este asunto
Con motivo de las últimas noticias publicadas en diferentes medios de comunicación sobre la apertura por parte del Ministerio de Consumo de un expediente sancionador a varias aerolíneas por no ofrecer teléfonos gratuitos de información a los consumidores o dificultar el acceso a los mismos, desde BINTER se quiere aclarar que no han recibido ninguna notificación relacionada con este asunto.
La compañía aérea r cuerda que dispone de teléfonos de atención al cliente gratuitos y que los mismos se encuentran fácilmente en su web. La aerolínea tiene a disposición de sus clientes el teléfono gratuito 900 533 256, además de los teléfonos (922) o (928) 327 746; el fax (922) o (928) 327 747 y la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Además, también dispone de un teléfono gratuito para tramitar las incidencias con el equipaje, el 900 105 190, 9 y el 928 327 749, aparte de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .
Desde la compañía aérea recuerdan que para Binter es una prioridad prestar el mejor servicio a sus clientes y desconocen el origen de su relación en los medios con este expediente, que consideran que debe deberse a un malentendido.
