El Consorcio del Agua recibirá las quejas y denuncias por el servicio de Canal Gestión
El objetivo de la institución es adoptar las medidas necesarias para acabar con los problemas que sufren muchos usuarios
La presidenta del Cabildo de Lanzarote, María Dolores Corujo, pide a la población que las quejas y denuncias por el servicio que presta Canal Gestión también las presenten ante el Consorcio del Agua. "La situación es insostenible", explica, "con una facturación que no se corresponde con un servicio que tampoco está a la altura de una sociedad del siglo XXI".
Corujo ha recordado que aunque sea Canal Gestión la responsable directa del servicio, ante la cual hay que presentar cualquier reclamación, "es necesario que el Consorcio tenga conocimiento directo de las denuncias por el mal funcionamiento del servicio para poder adoptar las medidas necesarias para acabar de una vez con el atropello que están sufriendo muchos de sus usuarios".
Así, la presidenta ha expresado su deseo de que la canalización de las demandas vecinales a través de este organismo ayude a Canal Gestión "a realizar una profunda reflexión y a adoptar las medidas que considere oportunas para corregir su trayectoria en la isla". En este sentido, Corujo recuerda que "hace apenas un año" solicitó la colaboración de la alcaldesa y los alcaldes de la isla para coordinar, agilizar y facilitar la tramitación de las quejas de la ciudadanía por el servicio y la facturación del agua con este objetivo.
María Dolores Corujo lamenta, por último, "la falta de sensibilidad" que ha mostrado hasta la fecha la única empresa que presta este servicio en la isla. "Siguen siendo muchos los particulares y agricultores perjudicados por los cortes, las averías, las fugas y las pérdidas que se siguen produciendo en una red que, al parecer, no se modernizó todo lo que algunos prometieron que iba a hacerse, y que se encuentran en una situación de total indefensión y de desigualdad para resolver el problema que les supone una factura desorbitada, en muchas ocasiones, además, sin motivo ni causa que la justifique".
