Entrevista con Mónica Suárez, gerente de Arimotor Canarias
Kia Lanzarote en la calle Escotilla, nº 38, en Valterra
Desde el pasado mes de marzo Arimotor Canarias se convirtió en concesionario oficial KIA en Lanzarote con nuevas y modernas instalaciones en la calle Escotilla, nº 38 – esquina a Velacho, frente a Chacón de Valterra. Cuenta con 2250 m2 que se distribuye en tres plantas, en las que se ofrecen todos los servicios de la marca KIA. Exposición de 400 m2, 600 m2 de taller, además del servicio de recambios y accesorios originales, servicio oficial de postventa, y la zona administrativa.
KIA ofrece a los clientes lanzaroteños una amplia gama de vehículos en todos los segmentos, desde el utilitario Picanto recientemente renovado, Nuevo Rio, Cee´d, Pro_cee´d, GT, Cee´d Sportwagon, Carens, los SUV Sportage y Sorento. En eléctrico el Soul y en tecnología híbrida el Niro. Pero lo mejor está por llegar en los próximos meses.
Para conocer mejor la marca KIA y el concesionario Arimotor Canarias, hablamos con la gerente a nivel regional de la empresa integrada en el importante Grupo ARI presente en todo el Archipiélago. Mónica Suárez, nos cuenta el presente y futuro de KIA en Canarias.
¿Qué es Arimotor Canarias?
La andadura de Kia con Arimotor Canarias comienza en el año 2.005 cuando abrimos nuestro primer concesionario en El Sebadal en Las Palmas de Gran Canaria, por aquel entonces la marca era una gran desconocida del mercado canario, en el 2.012 es cuando realmente comienza nuestra expansión en plena crisis económica. Andrés Izquier propietario del Grupo ARI decide ir contra corriente y en lugar de cerrar negocios, toma la decisión de abrir más instalaciones y en ese momento es cuando se produce el autentico lanzamiento de Kia en Canarias.
Actualmente en periodo de expansión y renovación de instalaciones
Ahora llevamos dos años con reformas en cada una de las sedes en las que trabajamos y en las que perseguimos dos objetivos, adecuarnos a los estándares que nos exige la marca, pero por otro lado, perseguíamos un objetivo personal, que era el de conseguir unas instalaciones lo más cómodas posibles para que cuando el cliente llegue a nuestras instalaciones, no solo perciba la calidad del producto, sino también la calidad del servicio que nuestra plantilla de personal le puede ofrecer.
¿La llegada a Lanzarote ha significado un antes y un después para los clientes de KIA?
Para nosotros Lanzarote era un objetivo primordial, además muy importante, porque es la primera empresa del Grupo ARI que sale fuera de Gran Canaria y Tenerife, nuestra intención era básicamente cambiar la estrategia de la marca en Lanzarote intentando dar la mayor calidad en el servicio al cliente, de tal manera, que el cliente en una sola instalación tenga la posibilidad no solo de adquirir un vehículo, sino de adquirir el posible recambio o accesorio necesario, y también la posibilidad de recibir el servicio postventa en las mismas instalaciones.
Primer taxi híbrido de KIA en Lanzarote y presentación de modelos a taxistas
La flota de taxis de Teguise ya cuenta con el primer KIA Niro híbrido taxi en Lanzarote. Además, estamos ahora mismo haciendo una campaña muy importante en el sector del taxi, porque creemos que tenemos un producto muy interesante para ellos, principalmente con el Kia Niro, que es nuestro primer híbrido que está funcionando muy bien, es el híbrido del mercado que menos consume con 3,6 litros cada 100 kilómetros, es una apuesta segura no solo para el taxi sino para el público general.
También tenemos otro producto enfocado al taxi que es el cee´d SW Active, una especie de ranchera bastante cómoda, y por supuesto el KIA Carens Family que da la posibilidad de 5 o 7 plazas.
KIA ofrece una garantía única de 7 años o 150.000 kilómetros
La garantía de Kia lleva en vigor desde el año 2.006 y nadie ha podido igualarla, lo que deja latente la calidad del producto, son 7 años de garantía o 150.000 kilómetros, lo que primero se alcance. Es una garantía sin letra pequeña, muy extensa y no hay que confundirla con una extensión de garantía como ofrecen otras marcas, es una garantía que la ofrece la propia fábrica sin letra pequeña.
¿Aumenta la proporción de ventas de híbridos y eléctricos?
Sí, es la tendencia del sector a nivel general, de hecho el dato de crecimiento en octubre tanto de eléctricos como híbridos ha sido bastante elevado. La pena es que no ayudan las infraestructuras, no se venden más eléctricos porque no hay cargadores en la calle y la gente teme quedarse sin carga, esto poco a poco irá cambiando y la tendencia del eléctrico será cada vez mayor.
Nuevo Plan Movea 2017
De hecho el Movea que tuvimos en julio fue visto y no visto, no duró más que una semana y los fondos se acabaron, la gente está necesitada de ayudas para poder adquirir estos coches. Hay prevista otra nueva remesa de ayuda, lo que aún no está determinada la fecha.
Sportage Nª 1 en fiabilidad según una agencia extranjera
JD Power, una consultora independiente americana por segundo año consecutivo sitúa a KIA en el número uno del ranking en cuanto a calidad de producto, define además al Sportage como el vehículo de mayor fiabilidad en el mercado. Si a eso sumamos los 7 años de garantía y cualquier otra característica de nuestro producto las condiciones son inmejorables.
Apertura de KIA Outlet
Es un proyecto que tenemos para nuestros clientes, porque queremos dar la oportunidad no solo de adquirir un vehículo nuevo, al final es una tienda en la que el cliente que se interese por un KIA puede adquirirlo con condiciones económicas mejoradas y con una garantía muy extensa. Si nuestros vehículos tienen una garantía de 7 años de fábrica y el vehículo seminuevo que se va a adquirir tiene 3, pues todavía ese coche tiene 4 años de garantía dados por la propia marcas, con lo cal son unas condiciones inmejorables. Es un proyecto que está en curso y en 2.018 ya será una realidad.
Campaña promocional “Open de Australia” hasta 30 noviembre en web
Es una campaña que llevamos realizando desde hace años, Kia es el mayor patrocinador del Open de Australia, hacemos este sorteo cada año en el mes de enero y consiste en llevar a uno de nuestros posibles clientes o cliente al Open de Australia, bien porque hayan adquirido un KIA o por haberlo probado, hay muchas posibilidades de que le toque el viaje.
Varias campañas en marcha
En noviembre tenemos muchas campañas, hay una especial ahora para la gama Sportage con unos descuentos increíbles, el cliente lo puede adquirir por 5 euros al día. La novedad del Rio Fun Edition un Rio bitono que viene por primera vez a Canarias.
También tendremos en la semana del 17 al 24 la KIA Black Week, haciéndola coincidir con el Black Friday en la que habrá descuento de hasta 4.500 euros por vehículo, una oferta que no se debe dejar pasar.
¿Cuáles son las tendencias del sector?
Si miramos al mercado la tendencia son los crossover, los SUV, los colores bitono, los eléctricos, son las tendencias, tenemos en el próximo año la llegada del Crossover Kia Stonic, un regalo del cielo para nosotros, es el modelo que nos faltaba para estar en todos los segmentos del mercado. El Stonic ya se comercializa en la Península con muy buenas perspectivas, un coche que viene muy equipado, atractivo, juvenil, deportivo, lo tiene prácticamente todo, sus motores son muy diversos desde un 1.000 turbo GDI hasta un 1.600 diesel, va a haber una gama amplia de motores que cubrirán los deseos de los clientes.
¿Otras novedades serán el Niro híbrido enchufable y el Stinger?
Con el Niro enchufable todavía no tenemos una fecha determinada. Pero en el caso del Stinger un pedazo de berlina, un coche potentísimo con hasta 370 CV y una caja automática de 8 velocidades, la verdad que ha creado mucha expectación, uno de los primero clientes ha sido Rafa Nadal que ya tiene el suyo propio.
¿Objetivos cumplidos para cerrar el año?
El primero está cumplido, que ha sido el adaptar todas nuestras instalaciones a los estándares de la marca y a los objetivos propios de conseguir la mayor comodidad para el cliente. En cuanto a ventas seguimos creciendo rondando las 2.000 unidades y eso nos permite consolidar el reconocimiento del la marca en el mercado canario. Al convertirnos en 2012 en el único concesionario de Canarias en aquella época vendíamos 417 unidades y este año esperamos superar las 2.000, significa u crecimiento del 380%, para nosotros un auténtico orgullo.
Crecemos en Canarias, en la Península, en Europa e incluso en el mercado americano donde KIA en Norteámerica es una marca muy reconocida logrando importantes premios, el reconocimiento es cada vez mayor y espero que en Canarias sigamos creciendo como hasta ahora y seguir disfrutando de la confianza de los clientes.
KIA una amplia gama donde elegir
Claro, por eso te comentaba que con el Stonic y el Stinger, prácticamente estamos en todos los segmentos atractivos para el cliente no solo particular, sino para el canal empresa, taxi, rent a car. La gama de Kia es grande y llega a todos los segmentos.
KIA en Lanzarote - Arimotor Canarias
Arimotor Canarias concesionario KIA, abrió sus instalaciones en Lanzarote el pasado mes de marzo (2017) en la calle Escotilla, nº 38 – esquina a Velacho, frente a Chacón de Valterra. Cuenta una instalación de 2250 m2 que se distribuye en tres plantas, en las que se ofrecen todos los servicios de la marca KIA. Exposición de 400 m2, 600 m2 de taller, además del servicio de recambios y accesorios originales, servicio oficial de postventa, y la zona administrativa.
KIA ofrece una amplia gama de vehículos en todos los segmentos, desde el utilitario Picanto recientemente renovado, Nuevo Rio, Cee´d, Pro_cee´d, GT, Cee´d Sportwagon, Carens, los SUV Sportage y Sorento. En eléctrico el Soul y en tecnología híbrida el Niro.
Ofrece la conocida garantía KIA de 7 años o 150.000 kilómetros. Contacto: 928 09 90 57 y 676 064 677.
Arimotor Canarias, único concesionario y servicio oficial postventa de KIA en Lanzarote, pertenece al Grupo ARI, que cuenta con una consolidada implantación y experiencia en el marcado del automóvil en Canarias.
www.kiacanarias.com
