La telefonía sigue liderando las quejas de los consumidores en Lanzarote
El sector de las comunicaciones acaparó el 26,4% de las reclamaciones recibidas en la Oficina Insular de Información al Consumidor durante 2016
Lancelot Digital
La Oficina Insular de Información al Consumidor de Lanzarote atendió a lo largo de 2016 un total de 1.367 reclamaciones, 184 menos que el año pasado según publica el Centro de Datos del Cabildo.
Las comunicaciones fue el sector que acaparó más quejas con un total de 362, el 26,4%. La mayoría fueron por telefonía, 203 reclamaciones por fija y 127 por móvil, aunque también se registraron 24 reclamaciones por el servicio postal y ocho por la televisión privada. No obstante, se han reducido las quejas en este sector con respecto al año pasado, cuando llegó a acumular 562, de las que 531 eran por telefonía.
El sector del comercio, con 324 quejas, ocupó el segundo puesto. De ellas, 179 fueron por electrónica, 133 por comercios varios, 19 por ventas a distancia y dos por servicios de tintorería. Le siguió el transporte aéreo/marítimo, con 272 reclamaciones.
Las compañías de seguros y los bancos acapararon 139 reclamaciones, mientras que fueron 79 las quejas por vehículos. Se registraron además 55 demandas por el servicio de electricidad y 39 por agua. El turismo, la industria y la construcción fueron los sectores que menores quejas registraron, con un total de seis, tres y dos respectivamente.
