Binter desmiente que no tenga teléfonos gratuitos de información
La aerolínea no ha recibido ninguna notificación de expediente por parte del Ministerio de Consumo relacionada con este asunto
- Lancelot Digital
Con motivo de las últimas noticias publicadas en diferentes medios de comunicación sobre la apertura por parte del Ministerio de Consumo de un expediente sancionador a varias aerolíneas por no ofrecer teléfonos gratuitos de información a los consumidores o dificultar el acceso a los mismos, desde BINTER se quiere aclarar que no han recibido ninguna notificación relacionada con este asunto.
La compañía aérea r cuerda que dispone de teléfonos de atención al cliente gratuitos y que los mismos se encuentran fácilmente en su web. La aerolínea tiene a disposición de sus clientes el teléfono gratuito 900 533 256, además de los teléfonos (922) o (928) 327 746; el fax (922) o (928) 327 747 y la dirección de correo electrónico
Además, también dispone de un teléfono gratuito para tramitar las incidencias con el equipaje, el 900 105 190, 9 y el 928 327 749, aparte de la dirección de correo electrónico
Desde la compañía aérea recuerdan que para Binter es una prioridad prestar el mejor servicio a sus clientes y desconocen el origen de su relación en los medios con este expediente, que consideran que debe deberse a un malentendido.
