¿Dónde termina la atención al cliente y empieza el desgaste?

Gili Pulido y Gladys Becerra abordan en la tertulia Conectadas Lanzarote cómo gestionar a los clientes sin descuidar el bienestar personal

¿Dónde termina la atención al cliente y empieza el desgaste? Es la pregunta que centra el tercer episodio de tertulia Conectadas Lanzarote, con Gili Pulido, diseñadora gráfica y estratega de comunicación de PikkLab, y Gladys Becerra, directora de Digital Marketing Lanzarote.

Ambas reflexionan sobre los límites en la relación con los clientes, la presión por estar siempre disponibles y la dificultad de decir que no cuando las exigencias superan lo acordado.

"Emprender te hace descubrir inseguridades que no sabías que tenías", reconoce Becerra, mientras Pulido comparte una experiencia en la que "me cuestioné si era buena en mi trabajo o no, incluso si era buena persona o no".

La conversación invita a identificar las señales de una relación profesional que empieza a desgastar y a recordar que cuidar el negocio también implica cuidar de una misma.

Además, abordamos cómo será la próxima cita de Movimiento Conectadas Lanzarote, un evento gratuito (requiere inscripción previa) que se celebrará el próximo 22 de octubre a las 18:00 horas, en el Golf de Tías. 

En episodios anteriores hemos hablado sobre Movimiento Conectadas y su recorrido en Lanzarote, así como de otra duda que asalta a muchas personas autónomas y emprendedoras: ¿Deberíamos aceptar a todos los clientes?.