Amavir de Tías traza un plan para mejorar la atención a los mayores

La empresa reconoce deficiencias puntuales y estudia acciones legales por grabaciones sin permiso de usuarios

La empresa gestora de residencias Amavir ha anunciado la elaboración de un plan de acción urgente para mejorar la atención en sus centros de Lanzarote, tras las informaciones publicadas en los últimos días sobre las residencias de Tías y Haría. La dirección de la compañía se reunió este viernes con representantes del Cabildo de Lanzarote para analizar la situación y trasladarles las medidas previstas.

Durante el encuentro, la empresa reconoció la existencia en los últimos meses de algunas deficiencias puntuales que han podido afectar al funcionamiento de los centros. No obstante, la compañía niega que exista una situación de desatención o abandono hacia las personas mayores, como se ha trasladado en algunas informaciones, y considera que esa imagen está generando preocupación entre los usuarios y sus familiares.

Según explica la empresa, una de las principales dificultades está relacionada con la falta de profesionales en el sector sociosanitario, un problema que aseguran afecta especialmente a la isla. Aunque las plantillas titulares se encuentran relativamente estables, con algunas carencias en horas de medicina y fisioterapia, la compañía señala que la gestión se ve condicionada por un problema estructural de escasez de personal y una tasa de absentismo cercana al 20 %.

Durante la reunión, Amavir trasladó al Cabildo información sobre las actuaciones e inversiones realizadas en los centros en los últimos años. Ambas partes acordaron impulsar de manera inmediata un plan de acción para acelerar la corrección de las deficiencias que pudieran persistir, especialmente en áreas como el mantenimiento de las instalaciones, los recursos humanos y la dotación de servicios.

La empresa también quiso lanzar un mensaje de tranquilidad a usuarios y familiares, reafirmando su compromiso con la atención a las personas mayores. La compañía recuerda que lleva cerca de veinte años gestionando estos centros y destaca algunos hitos alcanzados durante este periodo, como la obtención de certificados de calidad y medio ambiente o su acreditación como centros libres de sujeciones.

Por otro lado, Amavir informó de que ha detectado que algunos trabajadores habrían tomado imágenes y vídeos que, según la empresa, vulneran la dignidad de algunos usuarios. Ante esta situación, la compañía ha presentado una denuncia ante la Justicia y ha iniciado expedientes disciplinarios contra los presuntos responsables.