CACTs, cada vez mejor

La apuesta del Cabildo por la calidad se traduce en unos centros cada vez más innovadores y con mejores servicios

Uno de los mayores atractivos que tiene Lanzarote son sus Centros Turísticos y la buena marcha de los mismos es el mejor termómetro para confirmar que el turismo insular tiene una salud de hierro. “Los CACTs, como empresa turística, han cerrado el año 2017 muy bien, es cierto que algo por debajo de lo esperado por la huelga de quince días de sus trabajadores, pero aún así, las cifras son buenas”, señala Echedey Eugenio, consejero de Turismo del Cabildo de Lanzarote. “En el presupuesto de 218 contaremos con la mayor inversión en la historia de los centros, 30 millones, que repercutirán en la creación de empleo y en el mantenimiento de los 30 puestos de trabajo que se han creado en los dos últimos años”, añade, apuntando que el nivel profesional de la actual plantilla es muy alto. “Nuestra apuesta es mejorar la calidad del servicio pero no queremos incrementar demasiado la entrada de visitantes”.

En este sentido, también el comportamiento del Museo Atlántico está siendo óptimo, “incluso mejor de lo que habíamos previsto, ya que se dirige a un turismo muy concreto, amantes del submarinismo, y cualificado. Las entradas son más limitadas que en el resto, pero lo cierto es que hasta tenemos lista de espera”, señala. “Trabajamos por mejorar toda nuestra línea de productos, apostando siempre por la calidad, y el Museo Atlántico no es una excepción”.

Otro de los proyectos que va viento en popa, a la espera de que el Ayuntamiento de Arrecife firme el convenio, es el del Islote. “Seguimos pensando que estará a tiempo para el segundo semestre de 2018”, señala.

                                                Retos por delante                                                                  

Eugenio explica que los Centros turísticos se han marcado en esta nueva etapa dos retos fundamentales relacionados con la cultura: uno, su apuesta por el turismo cultural y otro, dotar a la población insular de una adecuada oferta cultural. Ambas evolucionan viento en popa. “El trabajo de 2017 ha sido estupendo y de cara al próximo años tenemos muchas propuestas que esperamos que sean tan exitosas como lo ha sido Ángaro, por ejemplo”, señala.

El consejero destaca también la evolución vivida en los últimos cinco años en el terreno enogastronómico, gracias al proyecto Saborea Lanzarote. “Los centros queremos ser motor de ese desarrollo gastronómico y la implicación del sector está siendo enorme”, asegura.

En 2018 el turista que visita Lanzarote sabe que no sólo va a disfrutar de un tiempo y unas playas únicas, cuenta con una amplia oferta cultural, enogastronómica y deportiva.

Elemental, programa Watson

El programa Watson, un sistema inteligente desarrollado por IBM vinculado a una APP, está funcionando muy bien. “IBM nos está siguiendo de cerca como piloto de lo que es el uso del programa en el sector turístico y lo cierto es que los resultados no pueden ser más alentadores”, señala. “La prueba está en las 28 empresas de nueva creación que tienen como objetivo trabajar con retos de carácter tecnológico”.