Canarias Viaja, la mejor manera de viajar para los canarios

La agencia on line funciona de manera rápida, ágil e intuitiva, adaptándose constantemente a las oportunidades del mercado

-¿Cuándo nace Canarias Viaja? ¿Cómo surge la idea y cuál fue el motivo?

-CanariasViaja.com nace en 2009, como la primera OTA – Agencia Online- 100% Canaria y especializada en ofrecer producto diseñado específicamente para el público canario.

Canarias es el primer destino vacacional para el Canario, y por aquella época empezaban a consolidarse ya las opciones on-line que facilitaban al cliente contratar los servicios vacacionales totalmente on-line. CanariasViaja.com nace con ese objetivo –ser un facilitador para que el Canario encontrara de forma fácil todas las opciones vacacionales para disfrutar en Canarias con la mejor relación calidad/precio y con tarifas especiales para residentes directamente ofreciendo el paquete de alojamiento con los vuelos incluidos.

-Si alguien no les conociera, cómo les explicaría qué es Canarias Viaja y qué la diferencia de otras agencias.

-CanariasViaja.com es la Agencia ON-LINE dónde encontrar las mejores ofertas para vacaciones –paquetes Vuelo+Hotel- y Escapadas temáticas en Canarias.

Somos  especialistas no sólo en el producto Canarias –ahora ya ampliado con  todos los nuevos destinos Nacionales e Internacionales a los que vuela Binter- sino que el enfoque de producto y precio tiene una orientación específica a este mercado. Seleccionamos alojamientos acorde con las preferencias del cliente Canario y  mostramos el precio final para “residente Canario” desde el primer paso. Hemos tenido una política de precios totalmente transparente desde el inicio. No hay ningún otro tipo de gasto añadido ni por pago con tarjeta ni otros conceptos en el proceso de compra, lo que anunciamos es lo que se paga. Por otra parte, es muy fácil e intuitivo- pudiendo comprar en 3 sencillos pasos y con todas las opciones de adaptar la oferta al gusto o necesidades del cliente cómodamente en la web y con disponibilidad 24/07.

Además de tener una web fácil e intuitiva también ofrecemos un buen servicio de Atención al Cliente – para realizar propuestas a medida o resolver cualquier incidencia- tanto por teléfono como e forma presencial y estamos presentes en más de 300 Agencias de Viajes de Canarias con lo que facilitamos el que los clientes  puedan también comprar nuestros productos en su agencia de confianza.

-¿Qué ventajas ofrecen ustedes?

-Nuestra ventaja más destacada y siempre consistente – es la excelente relación calidad/precio en nuestros paquetes Vuelo+Hotel y Escapadas entre islas y a los Destinos Nacionales e Internacionales a los que vuela la compañía aérea Binter.

-¿Cuántos trabajadores tiene la empresa?

-Somos 13 trabajadores y cubrimos todas las áreas de actividad, desde la contratación y configuración de las ofertas on-line y su comunicación y promoción, así como la asistencia al cliente y a nuestras Agencias de Viajes colaboradoras.

-¿Cuál es su punto fuerte?

-Nuestra capacidad de generar productos y ofertas de forma rápida y ágil y pensada para este mercado. Nuestra web se renueva constantemente con nuevos productos y propuestas acorde a las oportunidades del mercado.

-¿Trabajan con Binter, no es así?

-Sí, desde el inicio tenemos un acuerdo especial con la compañía líder del mercado – ya que es la que ofrece las mejores frecuencias y servicio- acorde con la calidad que queremos ofrecer para un producto vacacional o de ocio.

-Están especializados en escapadas temáticas…

-Sí es otro línea de productos que nos diferencia, nuestra amplia propuesta de Escapadas Temáticas – que incluyen Vuelo+Hotel+Experiencia- como propuestas para fines de semana o de Escapadas cortas donde la experiencia singular marca la diferencia y que van desde Escapadas con actividades en la naturaleza, gastronómicas o de bienestar. Al margen de estas propuestas – las Escapadas Culturales -incluyendo entradas a eventos o conciertos- siempre fueron (en la época pre-Covid) las que más movimiento entre islas generaron. Como ejemplo los paquetes con el Circo del Sol que tuvieron muchísimo éxito el año 2019 en que se estrenó el espectáculo de forma permanente durante el verano.

Pero no nos quedamos ahí porque también tenemos la sección de MULTIDESTINO que ofrece la opción de disfrutar en un mismo viaje de varios destinos o bien combinar una estancia con entrada y salida por aeropuertos diferentes.

Nos adaptamos constantemente a las oportunidades que el aumento de conectividad de la compañía aérea nos ofrece ya que pone a disposición de los Canarios nuevos destinos y experiencias con vuelos directos lo cual es una gran ventaja y permite la constante innovación en propuestas de escapadas.

-¿Cuáles son los destinos y escapadas favoritas de sus clientes?

-En Canarias – especialmente en verano los destinos de Fuerteventura y Lanzarote destacan- si bien este año las islas de El Hierro, la Palma y La Gomera –además de la Graciosa fueron las que más demanda tuvieron de forma inmediata tras el estado de alarma.

Los destinos Nacionales que más interés han despertado para una Escapada Vacacional han sido – Vigo especialmente el año pasado- por la facilidad de recorrer desde allí sitios clave de las Rias Baixas y sobre todo por su excelente gastronomía y los destinos del Cantábrico que se han incorporado más recientemente como Santander y Asturias. En realidad cualquier destino peninsular cuenta con enormes atractivos siendo sin duda la gastronomía el eje común a todos ya que nos encanta disfrutar de la buena mesa.

-¿Qué novedades tienen?

-Quizás como zona menos conocida, yo diría que la conexión con Jerez de la Frontera – en la provincia de Cádiz- con todo lo que la zona tiene de atractivos va a ser un destino que seguro va a tener muchos fans. Jerez y su vinculación con el mundo del caballo, sus históricas bodegas y el flamenco. El puerto de Santa María desde el que podemos cruzar en barco la bahía para visitar Cádiz. La ruta de los Pueblos Blancos  o la ruta del Jabugo son solo algunos de sus muchos atractivos.

Esta entrevista se publico en el Lancelot Mensual de Noviembre. Descárgalo aquí