Domingo, 14 Diciembre 2025
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El ranking AirHelp Score 2025 los clasifica en función de su puntualidad, la experiencia de los pasajeros y la calidad de los servicios

 

  • Lancelot Digital

 

El aeropuerto de Lanzarote es el peor valorado de los aeropuertos de Canarias que, no obstante, se sitúan entre los 250 mejores del mundo. Según el ranking AirHelp Score 2025, el César Manrique se sitúa en último lugar de los aeropuertos valorados en el archipiélago canario. En concreto, Lanzarote se sitúa en el puesto 187 de los 250 mejores aeropuertos valorados en el mundo. De las islas, el mejor valorado es el de Fuerteventura, con el puesto 88, el segundo mejor aeropuerto de los canarios es el de Tenerife Norte, en el puesto 105, el tercero es el de Gran Canaria, puesto 138 y el cuarto el de Tenerife Sur, en el puesto 154. En total, de toda España, se han incluido 14 aeropuertos, de los que cinco son canarios. Hay que decir que se valoran en función de su puntualidad, la experiencia de los pasajeros y la calidad de los servicios ofrecidos, tal y como publica Diario de Avisos.

 

El aeropuerto de Bilbao lidera la clasificación nacional y se posiciona en el puesto 16 a nivel mundial, convirtiéndose además en el segundo mejor aeropuerto de Europa.

 

El AirHelp Score, elaborado por la organización internacional AirHelp, especializada en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, analiza datos de 250 aeropuertos de 68 países. En esta edición, los aeropuertos españoles han tenido una destacada presencia, incluyendo nuevas incorporaciones desde las Islas Canarias.

 

El aeropuerto de Bilbao ha alcanzado una puntuación global de 8,16, impulsado por su elevada puntualidad (8,3), la valoración positiva de los usuarios (8,0) y la calidad de sus servicios (7,7). Este resultado lo sitúa no solo como el mejor de España, sino como el segundo de Europa, en un contexto en el que los aeropuertos europeos siguen sin igualar el rendimiento de sus homólogos en Oriente Medio, Sudáfrica o América del Norte.

 

En segunda posición a nivel nacional figura el aeropuerto de Sevilla, que escala 30 posiciones respecto a 2024 y alcanza el puesto 68 en el ranking global. Con una puntuación media de 7,78, destaca por la satisfacción de los pasajeros (8,1), la puntualidad (7,9) y unos servicios valorados con un 7,2.

 

 

Por su parte, el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas experimenta un retroceso significativo, cayendo 26 posiciones hasta situarse en el puesto 76 del mundo. Aunque se mantiene con una puntuación notable de 7,75, cede su segunda posición nacional ante Sevilla.

 

Las Islas Canarias celebran la inclusión de cuatro nuevos aeropuertos en el ranking de 2025: Fuerteventura (puesto 88), Tenerife Norte (105), Gran Canaria (138) y Lanzarote (187), que se suman al ya presente Tenerife Sur (154). De esta forma, el archipiélago cuenta con cinco aeropuertos entre los mejores del mundo según AirHelp.

 

Valencia ocupa el cuarto lugar nacional y el 81 del mundo, con una puntuación de 7,73. Le siguen Fuerteventura (88) y Tenerife Norte (105). Málaga se sitúa en el puesto 124 internacional, tras avanzar 55 posiciones, mientras que Alicante asciende al puesto 126.

 

Barcelona-El Prat, tradicionalmente entre los más destacados, baja 38 puestos hasta el 127, lo que lo coloca en la novena posición nacional. Gran Canaria cierra el ‘top 10’ español, debutando en el puesto 138.

 

Los dos aeropuertos de Baleares presentes en el ranking, Ibiza y Palma de Mallorca, sufren un retroceso significativo. Ibiza cae 125 posiciones hasta el puesto 203, y Palma desciende 86, situándose en el 208.

 

Pese a una leve mejoría, Europa solo logra colocar un aeropuerto entre los diez mejores del mundo. La normativa CE 261, centrada en retrasos superiores a tres horas, limita la eficacia regional en comparación con otras zonas donde se aplican criterios más estrictos.

 

En el ranking AirHelp Score 2025, Oriente Medio, Sudáfrica y América del Norte dominan las primeras posiciones gracias a mejores resultados en puntualidad, satisfacción de los pasajeros y servicios ofrecidos.


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