CORREO DE LECTORES. Problemas para volar de Tenerife a Lanzarote

Hoy [por el sábado día 15de abril] empezaba la semana santa para mi hija, que es una estudiante en Tenerife, pero por problemas meteorológicos en los rodeos el vuelo IF243 de la compañía ISLAS se ha cancelado, y esto es algo que no me asombra, pero sí el que dicha compañía no ponga vuelos extraordinario para mañana para estos pasajeros y la única opción que les da es volar el lunes vía las palmas y sin derecho a devolver ni el valor del billete, ni pagarle los 10 euros que le cuesta el taxi a un estudiante, que ya es bastante dinero, esto es una verguenza, cuando que otras compañías ponen vuelos extras para mañana y poder ubicar a esas personas, islas ha dejado a mi hija tirada en el aeropuerto y la única solución es que se busque la vida, pero lo peor es la burla de tener a los pasajeros desde las 18h(hora salida del vuelo) hasta las 21h pendiente de unas guaguas para desviarlos a Tenerife sur y salir desde dicho aeropuerto, pues según las primeras informaciones los aviones estaban en dicho aeropuerto, hasta que comunican en pantalla que los vuelos están cancelados.
Yo como madre me siento estafada por esta compañía que no es la primera vez que me la hace, y lo que me duele es la poca asistencia que tienen dicha compañía. Estoy intentando desde que mi hija me llamó el poder hablar con islas, pero me es imposible hablar con ISLAS por teléfono, me parece mentira que no les den la opción de poder volar incluso vía las palmas, según la niña del mostrador es que no hay vuelos para mañana, pero lo gracioso es que si entras en la página de ISLAS puedes comprar el billete vía las palmas, ¡QUE GUASA!.
Pero como usuario mi única manera de protestar es este medio. VUELVO A REPETIR QUE NO ME QUEJO POR QUE NO SE PUEDA VOLAR,YA QUE LA SEGURIDAD ES LO PRIMERO,PERO SI DE LA MALA GESTIÓN Y ASISTENCIA DE LA COMPANÍA ISLAS.

Montserrat Brito González