PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD

Lanzarote En Pie solicita a Canal Gestión que se adapte "a la realidad económica de las familias"

Considera que debería ofrecer a sus clientes la posibilidad de abonar en efectivo los recibos del agua

 

  • Lancelot Digital
  •  

    Lanzarote En Pie (LEP) considera que Canal Gestión debería ofrecer a sus clientes la posibilidad de abonar en efectivo los recibos del agua y no solo a través de los cajeros automáticos de sus oficinas comerciales o mediante la obligada domiciliación bancaria. Asimismo, asegura que el pago en efectivo solo se puede hacer en las sucursales de Bankia y siempre que el abonado sea cliente de esa entidad.

     

    Los municipalistas recuerdan a Canal Gestión Lanzarote que la situación de vulnerabilidad económica de muchas familias les obliga a gestionar al detalle sus ingresos mensuales y el cobro de una factura mediante domiciliación bancaria puede suponer dejar la cuenta a cero, lo cual implica no poder hacer frente a otras cuestiones de primerísima necesidad y la pérdida de control sobre la administración de su dinero. 

     

    En este sentido, la portavoz de Lanzarote En Pie en el Ayuntamiento de Arrecife, Leticia Padilla, sostiene que "durante la atención vecinal en los barrios, muchas personas nos han trasladado sus quejas a este respecto, la dificultad que tienen para abonar los recibos y cómo se han visto afectadas negativamente por esta medida, ya que en la situación actual de crisis económica no pueden disponer de tarjeta de crédito o débito para realizar estas operaciones de abono". 

     

    Por otra parte, Padilla ha manifestado que "no es propio de un mercado libre obligar, aunque sea de forma indirecta, a convertirse en clientes de Bankia a los abonados del servicio que quieran realizar el pago en efectivo". También añadió que "las familias deben poder administrar sus recursos económicos y tener el control sobre su dinero, ahora más que nunca, debido al contexto socioeconómico que estamos padeciendo."

     

    Por todo ello, Lanzarote En Pie cree que Canal Gestión "debe empatizar y asumir cierta responsabilidad social con las familias lanzaroteñas en un momento tan crítico como el actual". Además, insta a las instituciones insulares integradas en el Consorcio del Agua a que medien y propongan a los responsables de la empresa la modificación de los métodos de pago: bien habilitando el abono en efectivo en sus oficinas comerciales o retomando el pago a través de las oficinas de Correos, "tal y cómo se ha hecho históricamente y siguen haciendo los abonados de otros servicios, como por ejemplo, el eléctrico".

    Comentarios (4)  



    Comentarios  
    # un cuidadano 11-06-2021 08:34
    Soy una persona afectada por los recibos del agua,y lo denuncie en el cabildo, con una hoja de reclamaciones y la respueta que me dan desde EMALSA, es muy sencilla, reconocen que no se puede abonar en ventanilla por Bankia, y que debo ir a la Oficina de Bankiam en el horario que ponga la Entidad,o, que pague con tarjertas de crèdito o dèbito, en sus Oficinas, y en Bankia.
    Voy a bankia, y se niegan rotundamente a aceptarme el cobro del recibo, sino soy cliente de dicha entidad.
    Ahora, para risar el riso, ayer, me comunica la Empresa de Aguas, por mensaje, que sino abono los importes, se veran obligados al corte del suministro.
    Otro mas el mismo dìa, dice, en breve le serà cortado el suministro de agua. Es para reirse y denunciarlo en el Juzgado de guardia.
    Responder | Responder con una citación | Citar
    # Políticos 11-06-2021 11:17
    Son los políticos de esta Isla son quienes deben de dar el primer ejemplo y donar gran parte de sus superSueldazos para equilibrar la "realidad económica"
    Los políticos, con sueldos mensuales de 5000€ nunca darán ejemplo de nada
    El pueblo a pagar las consecuencias de su poca vergüenza
    Responder | Responder con una citación | Citar
    # Citizen 11-06-2021 15:53
    Aqui debe intervenir Inalsa y obligar a canal gestion a poder pagar en efectivo en sus oficinas, que es esto de que se nos obligue a domiliar el recibo, puede ser comodo pero como te venga una factura desorbitadas de esas que se han visto últimamente te quitan todo el dinero de tu cuenta y luego reclama.
    Esto es un abuso de canal gestion, esto tambien significa que muchos trabajadores se vallan a la calle pues si no va la gente a las oficinas para que los quieren.
    Inalsa que es el dueño de la empresa deberia de poner y obligar a Canal gestion a ofrecer este servicio.
    Esto es un abuso, nadie me puede obligar a domiciliar algo que yo no quiero, creo wue estamos en un pais democrático.
    Lo que tiene que hacer la empresa es ofrecer el mejor servicio y facilidades.
    Lo que pasa es que no tiene competencia de otra empresa y así hace lo que le da la gana.
    El cabildo debe intervenir y los políticos alzar la voz y luchar por el ciudadano.
    Responder | Responder con una citación | Citar
    # Vecino afectado 11-06-2021 17:16
    Es increible el fascismo empresarial, obligado a pagar donde y como ellos quieran......
    Responder | Responder con una citación | Citar
    Escribir un comentario