Lanzarote, una isla con excelente salud turística

El sector turístico insular apuesta por una oferta diferenciada que atraiga a un turismo de calidad por encima de la cantidad

Lanzarote goza de una excelente salud turística y eso se debe, en parte, a un buen momento del sector, pero también al trabajo duro que se está realizando desde la Consejería de Turismo y la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote, la SPEL. Un trabajo constante y centrado en posicionar a Lanzarote como un destino diferenciado y de calidad. Así lo asegura el consejero delegado de la SPEL, Héctor Fernández. “El sector turístico a nivel global se encuentra en un buen momento, pese a las grandes amenazas que existen a nivel energético, sanitario y geopolítico. No hay más que ver las cifras: las previsiones de la OMT para los próximos años hablan de un desarrollo turístico en clave de crecimiento en lo que se refiere a la emisión de turistas”, explica.

Lo cierto es que cada vez se incorporan más personas al éxito social que supone poder viajar y es gracias a factores como el incremento de compañías de bajo coste y, también, al desarrollo económico de los países del sudeste asiático, que se incorporan al número creciente de turistas. “Una gran zona receptora de ese turismo es Europa y eso se está notando en todo el país, y por supuesto en Canarias. Tampoco podemos olvidar en el bache que han sufrido en los últimos años algunos de nuestros competidores más directos, los países de la cuenca del mediterráneo, que han favorecido los mercados de Canarias y de Lanzarote”, argumenta Fernández. “Durante todo este tiempo, los grandes turoperadores turísticos, las compañías aéreas y demás han centrado su atención en Canarias porque es un destino muy fiable: en términos de climatología, de seguridad y por la calidad de su oferta alojativa”.

Más calidad que cantidad

“El turismo en Canarias va tan bien que si tuviéramos mayor capacidad alojativa, podríamos, si quisiéramos, tener aún un mayor número de turistas”, afirma el consejero delegado de la SPEL, “En el caso de Lanzarote, eso choca directamente con nuestra estrategia, ya que no queremos más turistas sino mejores turistas. El planteamiento de Lanzarote es cualitativo no cuantitativo. Buscamos un turista que quiera disfrutar de los centros, de las actividades deportivas y enogastronómicas que se organizan, un turista concienciado con la protección del medio ambiente y con la naturaleza insular”, afirma. “Eso no quiere decir que no estemos contentos con el turismo británico que tenemos, por poner un ejemplo de un turismo más de descanso, playa y buen tiempo. Estamos  encantados con el turismo inglés e irlandés porque son países con una fortaleza turística incomparable”, añade. “Pero al margen de ese turismo tradicional, buscamos un nuevo perfil de turistas, tal y como comento, más participativos y concienciados. Aspiramos a que Lanzarote sea un destino completamente especial que cuente con unos turistas que sepan a lo que vienen, que no les dé igual un destino que otro”.

De acuerdo con esta idea, desde el área de turismo insular se están potenciando unas líneas de trabajo, ya definidas desde hace años, que se centran en fortalecer la promoción de eventos deportivos y enogastronómicos. “Esos turistas vienen a la isla llamados por un evento concreto son esenciales porque ya nos aseguramos de que tengan una experiencia en la isla muy favorable, de que tengan exactamente lo que desean. Disfrutarán de la oferta, cultura y de ocio, comerán fuera de casa y, además, podrán participar en aquello a lo que han venido. Son experiencias que, sobre todo en invierno, con las que es difícil competir para otros destinos”. 

La clave, la sostenibilidad

Otra de las claves que centran la estrategia turística insular es la sostenibilidad. “Cada vez es mayor el número de turistas que quiere viajar a destinos sostenibles, respetuosos con el medioambiente, y no les vale una afirmación, quieren comprobar que es cierto que lo son”, señala. “Tenemos varios proyectos relacionados con la tecnología y la innovación, como el Smart Island, cuyo objetivo es que el turista pueda verificar y visualizar con paneles el trabajo que se realiza en la isla por el medio ambiente. Hay una corriente muy clara en la actualidad de turistas que buscan unas ‘Vacaciones Responsables’, y estos turistas no les vale el título de Reserva de la Biosfera, quieren ver cómo los hoteles y los lugares que visitan cumplen con esta responsabilidad”, señala. “Estas nuevas tendencias se reflejan en la marca Lanzarote Sport Destination, en el caso del turismo deportivo; Saborea Lanzarote, cuando hablamos de turismo gastronómico; y la sostenibilidad, con el estándar Biosphere Responsible Tourism que hemos obtenido recientemente”.

Fernández asegura que este tipo de turista, gasta en destino porque le gusta disfrutar, comer bien y participar en todo aquello que puede descubrir en la isla. “Es una clara apuesta por la calidad sobre la cantidad”, afirma.

Por otro lado, hay un gran interés en Lanzarote por captar mercados latinos europeos, entendiendo como tales, a los turistas franceses, italianos, españoles peninsulares y portugueses.  “Este tipo de turista, creemos que tiene una tendencia mayor, como nosotros, hacia la buena mesa, el buen vino, el disfrute…”, explica.

Vuelos y cruceros

El Fondo de desarrollo de vuelos fue una iniciativa que puso en marcha hace años el Gobierno de Canarias que consistía en dotar un fondo económico con una cantidad de dinero para impulsar que determinadas compañías aéreas implementaran nuevas rutas a Canarias. Debían ser nuevas rutas y cumplir una serie de criterios previos. El objetivo, evidentemente, era que dichas rutas permanecieran en el tiempo. “A las compañías que cumplieran todos los requisitos se les daba un incentivo por crear esas nuevas rutas, con el objetivo, de que atrajeran nuevos turistas a las islas. Tardó un tiempo en ponerse en marcha, hasta que estuvo armado jurídicamente, pero su funcionamiento es bueno. Dentro de ese fondo, en Lanzarote se han abierto una siete rutas nuevas, y más de veinte en toda Canarias”, explica Fernández. “Creo que se puede decir que ha sido todo un éxito”.

Cruceros, el turismo perfecto para Lanzarote

Por otra parte, las líneas de cruceros son una apuesta clave para el sector turístico insular. “Encajan a la perfección en el tipo de turismo que estamos buscando: un turista que no se aloja en la isla, no produce impactos negativos y en pocas horas genera un alto consumo en los comercios locales”, explica. “La escala insular es muy valorada porque se trata de una isla pequeña y la capital está muy cerca del puerto, eso permite que los cruceristas vean mucho en poco tiempo. Al año llegan a la isla unos 400.000 cruceristas”. 

Líneas de promoción

 “Cada vez estamos más centrados en la digitalización de nuestro marketing, a través de las redes sociales, Instagram, Twitter, Facebook, Google Plus…”, explica Fernández. “El problema es que la competencia es enorme a nivel internacional por eso necesitamos tener un músculo fuerte y bien engrasado. Además debemos dirigirnos al perfil de nuestros nuevos turistas que canalizan todo su ocio, incluida la búsqueda de vacaciones, a través de su Smartphone… todo eso obliga a cambiar el enfoque de las estrategias tradicionales de promoción”.

Los Patrocinadores, una figura que irrumpe con fuerza

La SPEL ha creado una nueva figura, la de los patrocinadores. “Son empresas de todos los tamaños que participan de los proyectos que ponemos en marcha y, por supuesto, opinan y forman parte de las reuniones, talleres y mesas de trabajo que organizamos”, explica. “La importancia es enorme porque la participación de la empresa pública y privada es cada vez más grande. La cooperación es importante y eso se traduce en mejores proyectos y una estrategia conjunta más compacta”.