Una hora esperando para poder sacar su coche del aparcamiento del aeropuerto

Un vecino de Lanzarote denuncia que "no hay personal" los fines de semana

Yolanda Téllez
Foto: Archivo Lancelot

Una hora estuvo el pasado sábado un vecino de Lanzarote para poder sacar su coche del aparcamiento de la terminal de vuelos interinsulares del aeropuerto de Guacimeta. Y es que, según denuncia, los fines de semana no hay personal responsable del parking que solucione los problemas que puedan surgir a los usuarios, como le ocurrió a el este fin de semana.

Según cuenta este hombre, dejó su vehículo en el aparcamiento de la T2 las 7 de la mañana del sábado para coger un vuelo con destino Tenerife, regresando sobre las 20 horas a Guacimeta. Su problema vino al meter el ticket en la máquina tras haber pagado los casi 12 euros que cuesta dejar el vehículo en el parking todo el día. "Cuando metí el ticket, no me dejaba salir, no se levantaba la barrera. Toque el botón y nada, no funcionaba", asegura.

Tras dirigirse a la oficina del aparcamiento y comprobar que estaba "absolutamente cerrada y sin ningún teléfono donde llamar", fue a la T2 en busca de personal de Aena. "Y nada, no había nadie", apunta. Así, caminó hasta la T1 ya "con un cabreo importante". "Allí encontré una señorita que me dijo Aena no era responsable, porque el parking era una concesión a una empresa privada y que, con los recortes, no había personal ni los sábados ni los domingos", afirma.

Tras un tiempo esperando y después de insistir, finalmente esta trabajadora de Aena le consiguió el teléfono de una empleada del parking, a la que el afectado tuvo que llamar desde su móvil. "Me lo cogió una señorita cabreada, que cómo había conseguido su móvil, y que no era su día de trabajo. ¿Y qué más da? Finalmente, me dijo que estaba en Puerto del Carmen o en Playa Blanca, ahora no recuerdo, y que en 15 ó 20 minutos estaría ahí", relata este vecino. Y su periplo no acaba ahí. Y es que, tras personarse la trabajadora del aparcamiento, éste le pidió una hoja de reclamaciones para interponer una queja como ya había hecho también ante el personal de Aena. "Me dijo entonces que tenía que venir el lunes para reclamar", afirma.

En total, cerca de una hora para poder sacar su coche del parking ante la falta de personal. Por ello, este hombre reclama no sólo que se le devuelva el importe que tuvo que abonar al mismo, sino que esta situación "no se vuelva a repetir". "No puede ser que no haya personal en el parking, como tampoco puede ser que no hubiera ningún trabajador de Aena en la T2", concluye.