En la actualidad cada vez un mayor número de compras se realizan a través de internet. Sin embargo, hay gente que es más reticente a la hora de decidirse a escoger una tienda online, especialmente en el sector de la moda.

Comprar ropa y calzado por medio de una página web es una forma muy cómoda y fácil para recibir tus nuevas prendas en tu hogar. En este artículo te mencionamos los principales frenos que se suelen tener antes de decidirse a hacer una compra y cómo podemos resolver esos inconvenientes.

Revisar que la página web sea confiable

Si compramos en una tienda online muy popular, lo habitual es que ésta sea confiable. No obstante, existe una forma básica de comprobarlo.

Para que la web cumpla con los protocolos de seguridad y cifrado de datos de los usuarios, su dirección debe comenzar por “https://”. Por otro lado, debemos fijarnos que la barra de direcciones contenga un candado verde o cerrado, lo que acredita que cuenta con certificado y tiene derecho a usar su dominio.

Escoger la talla

Uno de los impedimentos que surgen a la hora de comprar ropa o calzado por internet es el problema de las tallas, ya que es normal que, por ejemplo, en una tienda utilicemos la talla M y en otra la L, ya que el tallaje suele depender del fabricante.

Afortunadamente, la mayoría de tiendas online ya disponen de cuadros detallados en los que las tallas se especifican por medidas, por lo que sólo tenemos que consultar este apartado y sabremos cuál escoger.

Cómo hacer una devolución

A pesar de ver resuelto el apartado anterior, es decir, que tengas clara cual es tu talla, puede que cuando recibas el pedido éste no sea lo que esperabas. Bien sea por el color, por la calidad, porque sea más fino o más gordo el tejido de lo que tú necesitabas, etc. sea cual sea tu motivo, es posible que quieras hacer la devolución del mismo.

Por ello, antes de escoger una tienda online, es importante que tengas clara cuál es su política de devoluciones, si es muy complicada o si conlleva costes, y cuál es su periodo. Para hacer tus compras online, puedes aprovechar las ofertas de Zalando Black Friday, ya que si no estás conforme puedes solicitar un reembolso y realizar tu devolución de forma gratuita.

Métodos de envío y pago

Otro aspecto que debemos tener claro en una tienda online antes de realizar una compra es comprobar cuáles son sus métodos de envío y métodos de pago.

En cuanto a la forma de pago, lo ideal es que tenga varias opciones aunque, mientras que tenga una en la que nos sintamos cómodos de utilizar, como tarjeta de crédito o PayPal, es suficiente.

Por otro lado, una de las ventajas actuales de las compras online es que las logísticas suelen ser bastante competentes, y es habitual recibir pedidos en un plazo medio de 48 a 72 horas. Puede que tengamos más prisa y queramos pagar un servicio extra de mensajería que nos permita tener nuestro pedido al dia siguiente, o que prefiramos recoger el paquete en una oficina de Correos y, aunque sea más lento, sea más económico. Debemos también revisar las distintas opciones antes de comprar.

Consultar reseñas de otros consumidores

Por último, una buena forma de escoger la mejor tienda online donde comprar moda y calzado es tener en cuenta las opiniones de los demás. Al igual que acudimos a una tienda física porque nos la recomiende un amigo o familiar, en internet ocurre un caso similar con las reseñas.

En reviewsbird.es podemos encontrar diversas opiniones de otros usuarios sobre sus compras y los detalles de sus experiencias y éstos nos pueden ayudar a decidirnos por un sitio u otro. También puedes buscar este feedback en las redes sociales de la marca.