Nuevas tecnologías en el mundo de los hoteles

A fin de cubrir las expectativas de las personas, muchos ramos de negocios, responden a ello

En tiempos de modernidad, la evolución tecnológica, ha sido algo inminente; a lo largo dela historia, los avances son más notorios en todas las esferas de la vida humana.

A fin de cubrir las expectativas de las personas, muchos ramos de negocios, responden a ello, readecuando sus espacios y servicios para mejor satisfacción del cliente.

Este es el caso de los hoteles, sin duda la independencia en la prestación de servicios que buscan las personas es tal, que han prescindido del despacho de Check-in sin presencialidad del personal.

La tecnología para hoteles, es un asunto que arropa a quienes no han dado el paso; la razón, es simple, la demanda de tantos huéspedes activos y potenciales que establecen de modo permanente comparaciones de servicios.

Veamos la tendencia en nuevas tecnologías para los hoteles. Bienvenidos (as)

Características de la tecnología para hoteles

¿Qué hace diferente a la tecnología aplicada a hoteles? ¿Tienen algunas condiciones específicas las reformas que en él se procuran? Ya lo verá:

• Independencia del huésped en amplio rango

• Mejoran la experiencia del cliente y aumentan su eficacia

• Automatizan y controlan sistemas

• Incluyen elementos domotizados

• Ofrecen seguridad, control y ahorro energético

• Ahorro de costos

• Comodidad y facilidad para sus empleados

• Vinculación de sistemas para la habitación

Siete ejemplos de tecnología para hoteles a considerar

Lograr incorporar los siguientes servicios a su empresa hotelera, de seguro le permitirá una mejor y confortable experiencia del usuario.

Por otra parte, es un verdadero desafío lograr implementar y aplicar la IA a estos servicios, pero, no cabe duda que los beneficios son amplios y confiables.

De esta forma, su empresa hotelera podrá estar mejor posicionada y competir con fuerza en este mercado.

Veamos siete propuestas en tendencia:

1. Automatización con IA

Se refiere a aquellas acciones que brindan independencia y confort al cliente por medio de este recurso conocido como Inteligencia Artificial. Algunos ejemplos son: la gestión del inventario, la atención al cliente y el check-in y check-out.

De esta forma, usted podrá personalizar la experiencia de su cliente y ofrecer atención además a través de chatbots, asistentes de voz en la habitación y cuantificar los registros.

2. Registro digital

Los huéspedes podrás formular su registro en línea de forma eficiente y sin mayores contratiempos

3. Realidad virtual

Este elemento algunos consorcios hoteleros están asumiéndole como una ventana de oportunidades vivencial.

A través de un tour virtual, usted podrá mostrar sus instalaciones y demás área que el cliente dese conocer (antes de estar ín situs)

4. Robots

Este es quizás el más atractivo visualmente de los servicios, ¿imaginas recibir tu comida a través de unos robots? Este caso, al igual que la limpieza de la habitación, ahora es posible ser realizada por este aparato tecnológico.

Otra forma, es solicitar servicios a la habitación a través de aplicaciones móviles.

5. Ciberseguridad

Para los constantes hurtos electrónicos en cuanto a datos en páginas seguras, el elemento tecnológico de ciberseguridad, les permitirá blindar de modo automático los registros en sus portales webs.

Además de brindar tranquilidad al cliente, le abre muchas más oportunidades de nuevos usuarios de sus servicios.

6. Iluminación inteligente

No solo la iluminación, también lo es la temperatura; los mismos, se manipulan por medio de sensores automáticos, en otros casos por medio de controles, pero, esta última opción es poco común en este tiempo.

7. Aplicación móvil para propinas

Sí, así como se lee, por medio de una aplicación, los huéspedes podrás dejar sus propinas sin tener que estar atentos a conservar el dinero en efectivo.